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In 5 Schritten zur reparierten Kaffeemaschine

Wichtige Informationen

Reparaturdauer: aktuell ca. 10 Tage, je nach Fehlerbefund kann es auch länger dauern

Preis: 50€ für Untersuchung und Kostenvoranschlag. Die anschließenden Kosten ergeben sich aus den Befünden aus der Untersuchung. Mit dem Reparaturbonus bekommen Sie bis zu 200€ vom Freistaat Sachsen zurückerstattet.

Bei einer Reparatur gehen wir in folgenden Schritten vor:

1. Das Problem finden
Einer unserer Experten untersucht Ihre Maschine und schaut, wo der Fehler liegt. Für eine Erst-Untersuchung Ihrer Kaffeemaschine werden 50,00€ inkl. MwSt. berechnet. Die Bezahlung erfolgt in bar oder Kartenzahlung.
Im Anschluss bekommen Sie mitgeteilt, von welchem Betrag bei einer Reparatur auszugehen ist (geschätzt).
Wenn Sie die danach die Reparatur beauftragen, werden die 50,00€ mit den Reparaturkosten verrechnet.
Wichtig: Wenn sich für Sie eine Reparatur aus Kostengründen nicht lohnt, weil ein Neukauf nicht viel mehr kosten würde als die Reparatur, empfehlen wir unsere kostenfreie Beratung zu Kaffeevollautomaten und Siebträgermaschinen.
2. Reparatur/Wartung Ihrer Maschine
Wir reparieren die Maschine, tauschen evtl. Teile aus und/oder reinigen die Maschine. Sollten währenddessen Fragen auftreten, werden wir Sie kontaktieren.
3. Übergabe & Abholung
Wenn Ihre Kaffeemaschine fertig gewartet ist, werden Sie von uns umgehend informiert.
Bei der Abholung erfolgt die Zahlung des Gesamtbetrags für unseren Service über Bar- oder Kartenzahlung.
4. Kurierdienst / Paketversand
Oder optional mit Versand/Kurierdienst. Innerhalb Leipzigs am Folgetag mit Wunschuhrzeit hin und zurück bis 5km 50€. Bis 10km 65€
Versicherter DHL Versand hin und zurück (Abholung möglich) 50€.

Das sagen unsere Kunden über unseren Service

Kerstin

"Wirklich sehr gute, nette und serviceorientierte Beratung, nettes Personal - war gestern erneut da. Letztes Jahr auch wg. einer Reparatur."

Ralph

"Hatte ein Problem mit einer Dichtung unserer Siemens im Bereich der Aufschäumdüse und wurde mit sehr viel Geduld und Fachkompetenz beraten."

Chris

"Sehr gute Reparatur von Geräten durch den hilfsbereiten Jan ... kriegt fast alles wieder zum Laufen. Bitte dort dann auch die Geräte fairerweise kaufen. Da ist man in besten Händen."

Frank

"Ich bin seit längerem bei der Kaffeemanufaktur Obenauf Kunde, habe dort mehrfach meine Kaffeemaschine reparieren lassen. Preislich bin ich sehr zufrieden, der Service und die Fachkompetenz ist super."

Robert

"Vielen Dank für die Hilfe meiner geliebten Espressomaschine. Kompetente und freundliche Reparaturabteilung, kann ich nur weiter empfehlen. Die eigene Kaffeeproduktion ist auch 👍."

Andreas

"Super Service. Hervorragende persönliche Beratung durch den Chef selbst. Absolut pünktliche Reparatur. Kann ich nur bestens weiterempfehlen."

In 5 Schritten zur reparierten Kaffeemaschine

Wichtige Informationen

1. Das Problem finden

2. Reparatur/Wartung Ihrer Maschine

3. Übergabe & Abholung

4. Kurierdienst / Paketversand